用益-尤斯财富网VIP客户管理办法

时间:2018/04/19 10:38:57用益信托网


尤斯财富网有效整合客户服务资源,提高客户服务水平,建立公司服务竞争优势,特制定此管理办法,此办法适用对象为尤斯财富网VIP客户

一、升级办法

1、先注册成为尤斯财富的普通理财会员。

2、已经通过用益购买过产品的客户可以联系用益客服办理免费升级成为VIP会员。

3、未在用益购买过产品的客户需要出具本人的资产证明材料后,也可以免费办理升级为VIP会员。

4、其他用户成为VIP会员,可在线提交VIP会员申请,通过付费的方式升级为VIP会员

一、升级流程

1、注册“尤斯财富”网站会员并登陆;

2、登录普通会员之后,网站顶部右上角会出现“升级vip”的文字按钮,点击网站右上角的“升级VIP”,如下图所示:

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弹出升级VIP申请单,根据要求填写并提交会员升级申请单,申请内容如下:

我想升级为:VIP会员

申请理由:(输入相关的申请理由,说明付费方式:网银、支付宝、转账等,请务必留下可直接联系您的电话或手机,以便及时与您取得联系进行沟通;购买过产品的客户提交购买产品时提供的手机号以完成申请认证)。

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付费方式:网银、支付宝、转账

详情可联系我们,我们的官方客服电话是:

4006-930-888(24小时)或者0791-86218778(工作时间)

 

二、会员说明

1.VIP会员购买:

     价格:300元/年

     会员身份即买即生效

   2.VIP会员有效期:

      有效期自购买当天开始,至次年当天结束。(例:2018年3月15日购买的会员,有效期为2018年3月15日-2019年3月15日)

3.VIP会员权益

1.直通服务:

a资讯服务:免费定期提供用益最新理财市场信息及研报

bVIP通道:针对产品、交易提供直接通道;

c)理财工具:针对VIP客户的特殊需求,提供专门的理财工具和专属服务通道。

2.产品服务:

a)与公司理财工作室、金融研究院实现信息共享,提供VIP级客户专享的各类金融理财VIP产品;

b预约产品时,在产品的额度上有优于一般客户的权利。

3.咨询服务:

a)专家交流:由高素质的投资顾问团队提供“一对一”的个性化投资咨询服务,实时接受VIP客户的咨询,提供家庭资产配置效率诊断、投资策略等服务

b)资产配置:通过专职理财顾问提供诊断客户投资需求、投资规划、资产配置与客户风险承受能力的合适度、推荐组合等

4.联合调研:参与用益金融信托研究院的研究员对投资标的和投资管理公司的调研活动。

5.关怀服务:公司将会在节假日以及VIP客户生日的时候提供温馨的祝福和惊喜。

6.“需求定制”是公司为VIP客户提供服务的原则,除公司现有的服务外,可针对VIP客户要求开发特定服务项目。

三、其他

1.本办法自2018年5月1日起实行。

2.本办法解释权归用益客户服务部。

 

 

二〇一八年四月十九日


作者:用益
来源:尤斯财富网

责任编辑:admin

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