俞敏洪谈新东方去家族化:我妈不认我 半年不给做饭

时间:2019/07/22 10:59:33用益信托网

接下来要解决第一个问题,就是说,当我的大学同学和朋友来到新东方后,跟我形成一种新型的关系,叫做合伙人关系。但是,当时我的家族成员还在新东方,他们这帮人和我的家族成员之间,又形成了另外一层关系,这个关系我刚才已经说得很清楚了,到底是向谁汇报的关系。我的大学同学不会屈从于我家族成员的管理,我的家族成员也没有能力去管我的同学,但是,同学也不敢随便得罪我的家族成员,所以弄得两边都憋着气,不爽快。

  

在这个发展过程中,新东方还有一个问题,就是由包产到户所产生的另一个问题。既然是包产到户,我用我的人,所以毫无疑问,其他的人也觉得,我为了省钱,在业务中为什么不能用我的家族成员呢?

  

在这点上,我要特别感谢徐小平和王强,他们两个就没有任何的家族概念,他们的家族成员,也没人愿意来干这个活,因为他们本身就是知识分子和城市出身,不可能有家族成员来扫地或者是发磁带、印资料。所以这件事情,一个是他们本身不愿意,第二个,他们也没有这样的家族成员可以来,所以他们两个人手下,是一个家族成员都没有的。

  

但是其他人,就进了大量的家族成员,包括胡敏把他的老婆、弟弟都给弄进来了。杜子华把他的弟弟、弟媳妇、姐姐全给弄进来了。这样就变成了家族中间套了家族的状态。

  

这件事情意味着什么呢?就是说,新东方在某种意义上已经有点失控了,尽管大家都在一起欢乐地干活,每个人都在拼命干活,但实际上,你会发现,在管理这件事情上,已经变得极其困难。

  

这个时候,徐小平、王强他们就提出来了,说我们不能这么干,否则的话,新东方干到最后就特别没劲了,碰来碰去,不是这个的姐夫,就是那个的妹妹,不是这个的弟弟就是那个的弟媳妇,我们怎么干啊?我们手下一个人都没有是吧?所以必须把新东方正规化。

  

正规化的要求是什么?先把家族成员给清理出去。我就表示同意。他们说老俞你不一样,你毕竟是新东方的创始人,而且在我们回国之前,你的老妈、你的姐夫都已经在新东方干了,他们也不惹事,所以这样,就把你的家族成员留几个在这,我们没有意见,但是其他人的家族成员一概都要离开,一个都不能留。

  

后来我说这件事情不好做。尽管我心里想,我其实应该留下两个家族成员,因为我觉得大家都不容易,这些老乡过来了,都是来混碗饭吃的,你突然就把他们给弄走了,而且我妈也很强势,所以我觉得这个不好弄。他们也知道我妈跟我的关系,老太太非常强势,也知道我特别孝顺我妈,让俞敏洪把自己的妈妈从新东方赶走,这件事情他们也不好说出口,所以就有了这样一个折中的方案。

  

但是我后来一想,要这样的话,我去跟杜子华、胡敏他们说,把你们的家族成员全部弄走,我的家族成员必须留着,我说这件事情我是开不了口的。所以唯一的解决方案,就是我把我的家族成员弄走,他们看到我的家族成员走了,他们也不得不走,这才是一个真正公平的方案。

  

当然如果我不讲道理,我也可以这么做的,我是新东方的唯一创始人,你们凭什么说三道四!愿意干就干,不愿意干就走,要干你就得把家族成员弄走。但是这不符合我做人的风格,所以最后的结果,我决定把自己的家族成员清理走。

  

大家听起来好像挺容易的一件事情,实际上是非常难的。我相信凡是做过企业又清除过自己家族成员的,就知道这有多难了。那就变成了一种打架了,回去我老婆天天跟我吵,我老妈天天跟我吵,我姐夫还有我老婆的姐夫尽管不说话,但是他们觉得,自己在这里帮着我从零干起,现在干到这么大了,来了一帮外面的人,你大学的同学,就把我们给轰走了,不管你给我们多少钱,都觉得挺冤枉、挺委屈的。

  

但是最后我还是坚持,那段时间变成我人生中最灰暗的时间之一。一方面要把家族成员弄走,一方面还要安抚同学,因为同学也在看着我,说你到底能不能弄走啊?到最后就变成了,要不就是把所有人的家族成员清走,我们继续留在新东方干;要不就是我们离开,你们用家族成员去干。

  

我想我把徐小平、王强他们从国外弄回来的最主要原因,就是为把新东方做大,因为他们的能力比我强,我的家族成员中,毫无疑问是没有能力比我强的人,这就变成了一个新东方未来发展路径的选择。在这种发展路径的选择上,我毫无疑问只能选择把徐小平、王强留下来,家族成员必须继续清。

  

所以用了大概半年的时间,真是一点都不夸张,我老妈半年不给我做饭,就是因为这件事情,就觉得我不是他的儿子。在这种情况下,后来通过逐步努力,最后让家庭成员都离开了新东方!

  

我的家庭成员全部离开新东方以后,其他人的家庭成员,毫无疑问也必须离开了,因为他们发现俞敏洪是动真格的,他们刚开始估计俞敏洪根本就做不到。后来我做到了,所有人就开始清除自己的家族成员,新东方就回到了一个比较正常的状态,就是没有家族成员的状态。

  

当时新东方在外面已经雇了不少人,不少都是下岗工人,当时用这些人比较便宜,但是他们毕竟跟我们没有任何家族关系,所以就比较好管理了。比如王强、徐小平就敢对这些下岗工人吼,但是他们不敢对我的家族成员吼,那一吼成什么了?就不可两立了,大家就没法混下去了。

  

这样一来,由于没有了家族成员,我们这些朋友之间就可以来制定明确的规矩。当时新东方定了两条比较明确的规矩,第一是从此以后,凡是有血缘关系的家族成员一律不准进新东方;第二是,当时新东方已经开始有分支机构,有分校,这样的话,任何新东方的工作人员、员工、老师、管理者,都不允许把家族成员带进新东方。这样就有了一个比较明晰的规定,这件事情奠定了新东方未来发展的基础。

  

假如说,当初没有王强、徐小平这样坚持的话,凭我的个性和能力——我的个性相对比较柔弱,相对比较忍气吞声——我是绝对没有能力把我的家族成员从新东方清除出去的。

  

如果真这样的话,就意味着王强、徐小平他们也就走了,也就意味着新东方实际上是做不大的。教育领域的夫妻店通常是做不大的。

  

我就不点名了,但是到现在为止,在教育领域中,我见过的老婆和丈夫在一起干的,基本上即使干大了,最后也是越干越小,因为其他人没有发展空间。


新东方现在的人才已经更换到了第三、第四代。尽管现在还有我的中学同学,周成刚老师还在新东方担任着重要的管理岗位。但实际上,新东方的所有管理者,跟我之间就是一个合作的关系,职业经理人的关系,老板和部下的关系。再也没有这种亲戚血缘关系之间的各种纠葛、各种纠缠、各种说不清的东西,后来也促成了新东方的不断发展。

  

所以这里要总结一下。

  

我觉得第一要感谢王强、徐小平他们,在那个时候,尽管他们也不是说出于一个远大的眼光,说我们未来要上市,就得把家族成员清理掉。但是实际上,他们凭着个人的感觉和对西方的了解提出:新东方要发展的话,一定不能有太多的人事关系纠葛、家族关系纠葛。

  

第二个,我觉得我们做出这样一个决策,实际上是奠定了新东方未来往更大的组织架构和发展去进步,这样的一个基础。所以这件事情,算是做了一件最好的事情,也解决了新东方第一大问题。


作者:俞 敏 洪
来源:老 俞 闲 话

责任编辑:xiam

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