张翎:商业银行家族信托业务该如何发展?
中国财富管理行业逐渐步入黄金发展期,面对这一趋势性发展机遇,银行、信托、券商、基金等金融业态纷纷将财富管理作为转型重点。根据有关报道,截至2025年6月末,中国资产管理总规模超170万亿元,稳居全球第二大财富管理市场。与此同时,居民可投资资产总额突破300万亿元。
家族信托起源于英美等国家,是国外成熟的财富管理工具。由于信托制度的财产独立和风险隔离优势,家族信托兼具事务管理和金融服务职能。家族信托进入中国市场时间较短,作为财富管理行业的新生力量,逐步得到高净值人群广泛认可,成为家族财富管理和传承主要抓手。
家族信托虽然在我国处于初步发展阶段,但契合政策鼓励、市场需求、银行转型等多方面因素,发展空间巨大,对商业银行财富管理和私行业务发展起到重要引领作用。
家族信托发展面临新形势
金融业回归本源的客观要求。2023年中央金融工作会议强调,坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨。“十五五”规划建议提出,各类金融机构专注主业、完善治理、错位发展。在财富管理领域,资管新规带来大资管行业深远变革,资管机构回归“受人之托、代人理财”本质,在有效防控风险的前提下服务好实体经济,防止脱实向虚风险。作为服务类信托业务中的一类,家族信托成为信托业重归本源业务的转型方向之一。
政策法规层面的进一步规范。法律层面看,家族信托可理解为一种法律架构安排。《中华人民共和国民法典》于2021年1月施行,对家庭财富和个人财富的界定、传承等产生深远影响,进一步完善了家族信托的法律基础。2018年《关于加强规范资产管理业务过渡期内信托监管工作的通知》,针对家族信托进行了表述。2023年“信托业务三分类”政策实施,明确了家族信托为财富管理服务信托其中一类。2025年以来,中国信托业协会推动《家族信托业务指引》制定工作,为行业高质量发展打下良好基础。从当前金融机构具体服务内容看,家族信托主要包括财产规划、风险隔离、资产配置、子女教育、家族治理、慈善事业等方面,其中,家族治理、慈善事业等进一步从物质层面上升到精神层面考量。政策法规层面的陆续规范和完善,有利于进一步营造良好市场环境,促进家族信托业务稳步转型。
居民财富管理观念和方式发生深刻变迁。近二十年来,我国居民财富获得了巨大增长。一方面,居民财富管理意识逐渐觉醒,对于个人资产的保值增值需求增加。另一方面,中国超高净值客群以企业家为主,随着第一代企业家年龄增长,财富传承需求逐步提升。同时,居民资产配置逐渐由实物型资产为主向金融资产倾斜转变,伴随着资本市场一系列深化改革措施以及高质量发展,房地产进入发展新模式,金融资产投资的重要性逐渐提升。根据中国理财网及媒体公开披露数据,我国公募基金投资者数量超过8亿,全市场持有理财产品投资者数量超1.3亿,金融资产在我国居民资产配置中存在广阔空间。
客户对家族信托功能的认识趋于理性。家族信托作为新兴事物,各方对其理念、功能的认识经历转变过程,比如初期看重投资收益、简单认为是一款金融产品,后续逐步加深对资产保全、风险隔离、财富传承等功能认识,这种转变背后既有金融机构持续开展投资者教育的原因,也体现客户群体结构和特征变化。综合不同家族财富传承工具看,相较于法定继承、赠与、大额保险、慈善基金会等方式,家族信托在资产隔离、适用财产范围、延续委托人意愿、资产保值增值、企业经营风险隔离、税务管理功能等方面具有一定优势。
商业银行家族信托业务经营实践
作为服务信托之一的家族信托业务,信托公司早在2012年左右就已经开展探索。2017年以来,受内外部环境、监管政策等影响,特别是资管新规发布后,信托业转型步伐加快,积极发展本源业务,家族信托业务发展迅速,如2020年末,我国家族信托业务存量规模2051.55亿元,较2019年末增长80.29%。根据中国信托业协会数据,2024年末,信托公司家族信托规模达6435.79亿元,包括家族信托在内的财富管理服务信托成为未来重要转型方向之一。
家族信托业务创新方面,信托公司结合客户实际需要,从产品、模式、基础财产等不同维度创新推动业务发展,主要体现为生前信托到遗嘱信托、境内信托到跨境信托、单一财产到混合财产、现金类资产到权益类资产、家族信托服务升级为家族办公室服务等。近年来,遗嘱信托、家族信托与慈善公益相结合的创新信托产品、股权家族信托、不动产家族信托、“现金+保险金请求权”混合财产家族信托等业务陆续出现。
商业银行家族信托业务一般属于私人银行领域,以财务顾问、投资顾问等角色参与。一方面,有利于拓宽中间业务收入,深化与客户长期合作关系;另一方面,也是自身资源整合能力、专业能力与核心竞争能力的体现。与其他机构相比,商业银行开展家族信托业务,具备客户基础、网点渠道、社会信誉、综合金融服务等方面优势。
伴随国内家族信托发展,商业银行家族信托相关业务也同步成长。各家私人银行基本遵循先标准化后个性化、先梳理框架后逐步完善的思路,取得长足进步,同时紧密结合市场实际和发展阶段进行适应性调整,体现出在高质量发展目标下的差异化特色。
建设精准的分层服务体系。产品方面,商业银行私行结合客群特征,区分标准化产品、定制化产品等不同类别,侧重不同的管理需求。同时,二者也不是完全割裂的关系,个性化服务能力的提升需要以标准化产品作为坚实基础。服务机构方面,商业银行一般通过私行部门开展服务,也有部分机构整合升级成立家族办公室,对符合一定准入条件的提供专属和“一站式”金融服务。产品市场形象塑造方面,商业银行推出家族信托专属品牌。此外,商业银行推出家庭服务信托相关业务,降低准入门槛,使得家族信托所具备的财产隔离、保护、传承的功能能够覆盖更多家庭,更加体现惠普金融的特点。
打造可信赖的专业能力。家族信托有着丰富的内涵,体现提供一揽子解决方案的能力,需要商业银行具备较高水平的专业能力,包括组织构建、人才打造、系统科技、交叉协同等方面,最终体现在家族信托条款设计、法律架构搭建、多元化资产配置等领域。
一是信托财产可接受类型逐步扩大。考虑可操作性和客群接受程度,现金类、保险金家族信托等先行开展。此外,不动产、股权、金融资产收益权、物业经营等作为信托财产,也逐渐出现和发展。
二是服务模式组合创新。家族信托的灵活性和功能丰富性意味着创新空间广阔,如商业银行陆续推出嵌套家族宪章股权传承家族信托、“撮合并购+市值管理”“股权家族信托+家族基金”等模式,满足多样化的需求。此外,通过对接慈善信托与家族信托,兼顾财富管理与公益奉献的双重目标。
三是顾问模式联动。近年来,商业银行逐步以客户为中心,转向顾问服务模式,从单一产品提升为一揽子服务方案,体现综合服务的价值。
构建家族信托金融服务生态圈。家族信托知识密集程度高,其业务的复杂性为合作共赢提供可能。信托、商业银行、第三方机构、律所等具有各自比较优势,如税务筹划、风险隔离等功能需要税务、法律等专家支持。商业银行的资源整合能力尤其关键,背后需要渠道、平台、风控等全体系支撑。
一是银行公私联动。商业银行开展家族信托业务时,通常要全面了解客户家族财富管理需求、企业经营状况等,通过行内多部门联动,实现零售、对公、金融市场等交叉营销,提供全品类金融服务。
二是银行集团内部协同。商业银行通过强化集团化协同经营,充分发挥旗下信托、理财、保险等子公司优势,实现集团内跨平台资源共享,延伸客户服务价值链。部分银行依托设立的海外分支机构,探索与海外专业机构合作,提升全球资产配置能力。
三是构建金融服务生态圈。商业银行通过与公募基金公司、信托公司等外部金融机构合作,发挥各自在牌照、法律关系、专业投资能力等方面的比较优势,有利于更好满足客户多样化需求。
依托金融科技提升服务质效。家族信托业务涉及银行、信托、客户等多方面数据信息交互,环节多、交互复杂且隐私要求高,如何兼顾效率和安全,成为开展业务面临的挑战之一。围绕“线上化、数字化、智能化”,商业银行探索并推动金融科技在家族信托领域的应用,将家族信托业务与数字金融深度融合,构建家族信托经营的数字化支撑能力,逐步改变传统交互模式,研发家族信托业务管理系统、基金投顾系统等,推动业务全流程线上运行,引入先进技术提升发展质效。
商业银行稳健发展家族信托业务的建议
家族信托的商业模式虽然较为成熟,但是在实际落地的时候仍然面临一系列挑战,如不同类型信托财产的生效与转移方式、配套税制需要进一步完善等,这其中既有信托行业共性原因,也有家族信托个性化问题。同时,受制于法律政策、实际操作、客群对产品的理解程度等因素,近年来,业务快速发展同时,家族信托也存在一些需要规范的领域,如媒体报道的资产配置项目出现违约、财产安全性边界的讨论等,其风险隔离效果有待进一步检验。2025年《关于加强监管防范风险推动信托业高质量发展的若干意见》提出,“规范完善家族信托等业务品种,更好满足居民财富管理、企业经营发展以及社会治理等合理需求”。从商业银行角度,可能面临代销风险、合规风险等,对商业银行从业人员的管理能力、职业操守等提出更高要求。
持续打磨专业服务能力。聚焦金融“五篇大文章”,将家族信托业务融入商业银行高质量发展整体战略布局。坚持客户视角,紧抓财富管理机遇。通过成立专门服务团队或者机构,适应家族信托专业度高、整合性强的特点。从资产配置层面,狠抓投研建设,逐渐成为大类资产配置专家。建立法律、税务、海外投资等专家库,必要时与外部专业机构开展合作,形成有竞争力的一体化服务平台。打造专业人才团队,通过合理的激励机制保持队伍稳定。加强全球资产配置能力建设,满足超高净值客群全球资产一站式配置的需求。
强化风险合规管理。严格落实监管规定,按照回归本源要求设计方案。完善法律架构与合同文本协议,积极控制法律风险。宣传方面,避免采用带有误导性的语言,加强消费者权益保护。贯彻落实《商业银行代理销售业务管理办法》,加强代销业务管理,严格产品准入,明确双方职责。加强合作机构准入和动态管理,针对不同机构特点,建立合作机构白名单和负面清单制度,根据合作机构日常合作情况实行定期评估和退出机制。在客户KYC层面,按照监管规定做好反洗钱风险识别,开展舆情监测并制定应对预案,防范声誉风险对机构品牌的伤害。
加快数智化转型。全面提升家族信托业务数字化支撑能力,持续完善科技系统功能,实现销售、签约、风控、信托事务管理等全流程线上运作。紧密跟踪新媒体、新技术,积极研发智能投顾,通过提供远程顾问服务等方式,提升客户KYC的智能识别程度,有效识别客户同时促进精准画像。严格执行《个人信息保护法》等法律法规,进一步加强对家族客户信息的内部全流程管理,做好数据授权和加密工作。加强客户信息安全技术研究和使用,有效保护客户隐私,提升客户信赖度。
发挥综合金融服务优势。强化商业银行集团经营的整体意识,自上而下加强顶层设计,在制定家族信托业务服务方案时统筹考虑,充分发挥综合金融服务优势,协调集团旗下理财、保险、信托、基金等子公司,如通过理财子公司与信托公司合作,发行专属理财产品满足家族信托客户的个性化配置需求;发挥公募基金公司在研究和投资方面优势等,通过合理的激励约束机制促进交叉合作、联动发展,实现集团协同效应,更好提升客户服务能力。
责任编辑:yangtao
























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